袖ヶ浦ラブホテル　ホテルパリエ

本日、お客様からお叱りのお言葉を頂きました。

それは、トイレの水の出が悪いということでした。

早速メンテ担当のむねちゃんに現場を確認してもらいました。

一度タンクの水を使ってしまうと、溜まるまで少し時間がかかります。

でも、ご指摘を頂いたところは本当に申し訳ない位しか水が出てきません。

チョロチョロ。

むねちゃんが手探りで不具合の箇所を発見して、その場で直しちゃいました。

そしたら、水の出が良い事！

うまく修理が出来たときは、どや！みたいな感じになります。

ですが、今までお客様にご迷惑をお掛けしていたことを思うと

申し訳ない気持ちでいっぱいになります。

反省しつつ、でもお客様にご指摘頂けたことに本当に感謝の気持ちです。

「見捨てられる、一歩手前」と、そう感じております。

お客様に言われる前に、不安や不満を解消する。

これは、私どもの使命であり、スタッフ同士気をつけていることでもあります。

気を引き締め直し、今日もがんばります！

おはようございます！

なおっぺで～す。

ちょっとした事ですが、初めてお会いした

５名の方に、挨拶がわりといったら変ですが、

食後に「ガム」を一枚ずつ差しあげました。

そうしましたら、面白い反応がかえってきました！

その中の２名の方が、

「ガムなんて何年ぶりに食べた」

と言って下さいました。

おもしろいですね。

最近は、飴なのかな？

（私はあまり飴はなめません…）

自分の身近にあるものが、他人にとっては

全く遠い存在だったなんて。

他人との交流は、いろいろな面で刺激になります。

それでは！

なおっぺでした。

みなさん、こんにちは！アイです。

大変でした。と言うより不安でした。
 
目からの情報が得られない事が。
 
普段何気なく当たり前に思っている事が出来ない。
 
当たり前ありがたいです。
 
それとその日来店して頂いたお客様ありがとうございました。
 
事情を話し選ばれたお部屋NOとお帰りの際のチェックアウトコール（どこの部屋なのかわからないので）
 
皆さん快くお答えいただきました。
 
大変だねとお声をかけてくださったお客様も嬉しいです。
 
で、何が原因かといいますと、
 
ピンジャックていうんですか？
 
それがメインのコンピューターに接続されていなかったのです。
 
Wさんフロントさんですが、
 
事務所とフロントのを交換してくれたり、配線をやり直してくれたりと、
 
色々動いてくれました。
 
何しろメインのコンピューターの電源を切ってしまったらアウト！！
 
二人でこれは大丈夫、これはやめておこうと。
 
あれやこれや、ふと見るとピンジャックの行き先不明が？？１本・・・・・
 
つけてみたところ見事に画面復活！！！
 
居合わせた（といっても３名）スタッフから大きな拍手が。
 
ｗさんありがとうございました。感謝です。（アイでした）