師走のはじめ

今日から12月。

今年最後の月は、来年良いスタートを切るために大切な一ヶ月ですね。

クリスマスも控えてますので、行動しながら考えて、そして来年をイメージしています。

例年慌ただしく過ぎてしまうのですが、今年は気持ち的にはゆったりとしています。

ひとつずつ計画的に実行する。

これに尽きます。

でも実際は、ホテルスタッフが本当に頑張ってくれていて役割以上のこともやってくれています。

本当に感謝です。

私も一年間で成長した分、私の役割を楽しみなから実行するのみ。

そして、ホテルパリエはお客さまの本当に喜んで頂けるサービスを追求し、

他店ライバルではなく、目の前のお客様の笑顔を想像してひたすらがんばるだけです。

なんだかいつもながら硬い文章になってしまいましたが、ワクワクの12月スタートとなりました。

ではでは、なおっぺでした!

2011年12月2日

「お疲れ!」は言わない。

ラブホテル店長ブログへようこそ!

アクアラインが見えるホテルパリエからお送りします。

さてさて、本日始業時のミーティングで話したことについて今日は書きますね!

最近私が意識している社内の挨拶。

今まで「お疲れさま!」と元気に言っていました。

でも「お疲れ様」と言う言葉はネガティブな事がということで

私の師匠から教えていただきました。

なるほど、さほど疲れてもいないのに、あえて「疲れ」という言葉を

発しているのは言霊てきにはおかしい。

ならば、なんと言うか。

「おたのしみさま」や「お元気さま」と言う言葉を使う会社などあるらしい。

でも実際使いづらいので、

「元気ですか」とか、「今日もやりきったね」とか。

私がスタッフと電話で話すときのマクラコトバとしてえは

「お世話様」というのがめっぽう多くなっていました。

今日のミーティングで「気づいていた?」とスタッフに問うてみたところ

結構みんな気づいたいたようで少し変だなと思っていたようです。

そんな話をした後、スタッフから

「たのしみさま」って言われました。

それだけだけのことではありますが、

社内の挨拶は楽しく、明るい雰囲気になったような気がします。

「楽しく仕事がしたい」というのが私の信条。

明るく、楽しい職場の方が、絶対お客様も喜んでいただけると、

そう信じています。

「私、前から仕事楽しいです!お掃除をしてきれいになるのが

本当に楽しいんです!」

と言う言葉を、帰り際にメイクスタッフからもらいました。

なんと幸せな店長なのでしょう。

そう感じた今日一日でした。

2011年11月26日

今日を振返って

みなさん、お元気ですか?

最近家族の中で風邪らしきものがはやっています。

寝込むほどではなく、皆薬を飲んで様子を見ています。

私は、家族の中で一番遅く回ってきます。

ですので、次はのどが痛くなるとか、たんがでるとか

予測(笑)出来るのです。

それにしても最近の天気は気まぐれなのか

私が天気予報を見なさ過ぎなのか。

それでも昨日は久し振りに自転車をこぎました。

ほんの少しですけどね!

天気の良いときの自転車は気持ちいい!

ついでに昼ごはんのついでにバイク屋によって

バイクを眺めてきました。

今は我慢ですが、絶対に乗ってやる!

実は限定解除しているなおっぺなのでした。

ではまた!

2011年11月25日

ちょっとブレイク

ラブホテル店長ブログへようこそ!

アクアラインが見えるホテルパリエからお送りしております。

さて本日は、じっくりこれからのプランニングについて考えておりました。

具体的には、

1.店長ブログのアップ頻度を高める

2.パリエ通信の復活

3.川柳を一日ひとつ考える

などなど。

3番を除いては、今まで中断していたものの復活でありまして

本年限定でお休みを予定していたものです。

3番は只今「星に願いを」という川柳募集のイベントをやっているのですが、

どうも集まりが思わしくなく、私が手本!にはなりませんがやってみようと思ったわけです。

ちなみに私が考えた川柳は、ツイッターに載せようと思っています。

つぶやく感じで!!

やると決めたら、ワクワクしてきました(笑)。

仕事はやっぱり楽しくやらなきゃ!ってのが私の信条!?

ブログの方は月間で17件以上を書きます。(中途ハンパですけどね!)

ともかく、平日の途中の祭日。

なんだかじっくりとプランを練る事が出来ました。

今日がいつもの日曜にはないゆったりとした日でして、ちょっとブレイク!の一日でした。

明日が月曜日の感覚ですね。

いかんいかん、そんなことより今日の川柳!

楽しみながら、考えますっ!

では、また!

なおっペ店長でした。

 

2011年11月24日

Goodアイデアはどこにある?

ホテルパリエ店長ブログへようこそ!

今日は、とてもためになる講演を聴いてまいりました。

良いアイデアってどのように考えたら出てくるのかって

いつも思っていました。

ネタ帳を持ち歩くのか。

人と話す機会をもっと増やすのか。

それともじっくり考える時間を早朝などにとったらどうか。

実際にやってみたりもしましたが、いまいち結果として

良いアイデアが出ているとは思えない。

そして本日、丸先生という方のお話を聞いて目からウロコ。

良いな、と思ったらやってみる。

良いなと思ったもの、すべて、やってみる。

ただそれだけ。

そのために、ネタ帳というかメモは必要ですが、

出来そうなことを考えたら、

単純にやってみるのだそうだ。

「どうしたら良いアイデアが出るのか。」

と私は、正解を求めていたようです。

要するに、考えてよさそうだったら

次に、「やってみる」。

そうすると、また次のアイデアが浮かぶ。

やってみたことの修正かもしれない。

それとも、関連した次の新しいアイデアかもしれない。

今日は、大きな気付きを得た感じでいっぱい。

明日も丸先生のお話を一時間聞ける。

その報告も致したいと思います。

ホテルと関係なくってごめんなさい。

でも、絶対にお客様の満足につながる

事だと思ってシェアいたしました。

ではまた!なおっぺ店長でした。

2011年11月17日

仲良しカップル\(^o^)/

昨日は、ポッキーの日。
買い物先のスーパーでの出来事。
学生らしいカップルがこんな会話をしてました。

女「そうそう、今日はポッキーの日だよね。ポッキー食べた?」
男「あ、そうなんだ。食べてないよ。」
女「私学校でも家でも食べたよ」
男「フーン」
女「買って行く??」
男「(え、まだ食べたいんた…)」
女「でも、私トッポの方が好きなんだっ!」
男「あぁ。そうなんだ(かなり小さな声で)」

その後、購入したのかなぁ。
ガールズトークの入口にちょっと戸惑う青年が面白かったです。

2011年11月12日

トイレの水の出

本日、お客様からお叱りのお言葉を頂きました。

それは、トイレの水の出が悪いということでした。

早速メンテ担当のむねちゃんに現場を確認してもらいました。

一度タンクの水を使ってしまうと、溜まるまで少し時間がかかります。

でも、ご指摘を頂いたところは本当に申し訳ない位しか水が出てきません。

チョロチョロ。

むねちゃんが手探りで不具合の箇所を発見して、その場で直しちゃいました。

そしたら、水の出が良い事!

うまく修理が出来たときは、どや!みたいな感じになります。

ですが、今までお客様にご迷惑をお掛けしていたことを思うと

申し訳ない気持ちでいっぱいになります。

反省しつつ、でもお客様にご指摘頂けたことに本当に感謝の気持ちです。

「見捨てられる、一歩手前」と、そう感じております。

お客様に言われる前に、不安や不満を解消する。

これは、私どもの使命であり、スタッフ同士気をつけていることでもあります。

気を引き締め直し、今日もがんばります!

2011年10月18日

わくわくの抽選会

皆様、お元気でしょうか?

9月に入って日中こそ暑いものの、一気に秋らしさを感じる今日この頃ですね。

私の周りでもランニングを再開した人や、音楽祭の案内やらが目につきます。

私も自転車こぎを再開しておりますが、何事も無茶をしないようにがんばります。

さて、先日ホテルパリエ内で行われたサマーキャンペーンの抽選会の模様をお伝えします。

実は、日程を一日間違えていたので大急ぎバッタバタしながらの抽選会でした。

たっぷりはいった抽選箱(ビンですが…)を開封します!

ちょっと小さかったこのビンには、ぎゅうぎゅうに押し込まれたたっくさんの抽選券が。

机いっぱいに広げていざ抽選!

当選者のことを思いながら、ドキドキワクワクしながら選んでいくキシさんとイシイさん。

続々と当選者が決定!

当選者の皆様、おめでとうございました!!

尚、商品との引換えは、10月31日までです。

2011年9月11日

サマーキャンペーン当選番号発表

お待たせしました!サマーキャンペーンの結果発表です!

当選番号発表・お部屋設置及びHPにてH23.9/9~10/31
当選発表・商品引換え期間 H23.9/9~10/31
休憩券、食事サービス券は期間中、全日OKです。
宿泊券は土曜、祝前日を除いて期間中ご利用になれます。
(注意)期間を過ぎますと無効になります。

特賞
旅行券5万円分
000655
1等
PSPゲーム機
000874
2等
iPod nano 4GB
Musicプレイヤー
000291
3等
全国百貨店商品券 1万円分
001391
000151
000788
4等
パリエ無料宿泊券
000127
000860
001039
5等
パリエ無料休憩券
001247
000927
000841
6等
パリエ宿泊半額券
001399
001385
000848
000458
000698
7等
パリエ休憩半額券
000881
001070
000600
000174
001292
8等
パリエ無料ペア
   お食事券
000654
001321
000108
001398
001343
9等
ジェフグルメ
  カード500円
001308
001400
000545
000186
001228
10等
マックカード500円
000601
001035
001234
000109
000115

2011年9月9日

マザー牧場へ行きたい!

今年のお盆は花火大会がことごとく中止になっていて、どこか寂しい気もしますね。

昨日は木更津でのお祭り、やっさいもっさいこそありましたが、今年は夏のビックイベント

木更津港まつりがありません。

花火だけないのかと思っていましたが、縁日の屋台なども無かったようで全く寂しい。

なので「何かないかな?」と地域のイベントを探してみました。

何やらおもしろそうなもの、発見。

私の好きなマザー牧場で8/17(水)9時~18時に行われる

「テミフェス2011夏」。
http://www.motherfarm.co.jp/news/2011temifes.html

マザー牧場牛乳を使用したテミルプロジェクト新作のお菓子「ポルポローネ」の販売や、
テミルプロジェクトの趣旨に賛同したエイベックス・エンターテイメント所属のアーティストによるミニライブ。
パティシエによるトークショー、製菓イベントを開催します♪

そこで、
【テミルプロジェクト】ってご存知ですか?
障がいのある方が福祉施設で作るお菓子を
「人気パティシエ」が・・・・レシピ提供・製菓指導!
「絵本作家」が・・・・・・・・パッケージデザイン!
「マザー牧場」が・・・・・・原材料!(マザー牧場牛乳)
を担当することで商品の価値を高め、知的障がい者の自立を支援する活動。

コラボ、ですね。
これからは、どんどんこの様な流れが来るに違いない。と勝手に想像しております。

私も、出来ればいきたいデス。

また面白そうな情報をピックアップしてお伝え致しますね!

なおっぺでした。

2011年8月15日
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