デフレは地獄？
皆さん、お元気ですか？
いきなりのタイトル、ちょっとモチベーション下げちゃってますかしら？
これは、おえらい方が公演でお話したことば。
「デフレは、消費者にとっては、天国。
事業者にとっては地獄」
オー怖い。 この言葉が頭から離れません。
でも、私は、モチベーションが下がるどころか、
なぜかアゲアゲなのです。
なぜって、この不況を自分の努力で乗り切ったら、
自分ってすごい！って思うんです。
（誰ですか？『乗り越えたらの話』なんて言っているのは、笑。）
今のこの時代だからこそ、今まで気付かなかったことに
目を向けられる。
お客様商売において、これしかない！と思える重要なことは、
「お店のスタッフ全員が、お客様の笑顔を意識して行動している」
ということ。
すべての行動がお客様のため。
シンプルです。
自分の苦労が、お客様の幸せにつながれば、これは地獄ではなく、
とてもうれしいギフトだと思います。
そうなるための、試行錯誤は今日、この一瞬も続いています。
2009年8月4日
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