てさぐりフロント、恐怖の1日①

なおっぺで~す。

みなさん、お元気ですか?

今日は、ちょっとしたハプニングがありました。

それは、フロントのホテルコンピュータ画面が

おかしくなった。

ホテルコンピュータとは、

お部屋の滞在時間など

すべての情報を管理する機械。

と言うことは、まったく目の見えない

状況でお客様にお部屋をご案内

するようなもの。

私は、お手上げ状態。

いつも、お世話になっている同業の大先輩に

助けを求め、何とか原因をつきとめた。

結局モニターの不具合と言うことで、

安物のモニターは

すぐだめになる!と思い込んでいた。

買い替えないといけないと腹を決めたが、

なんとなく状況がおかしい。

この後、どうなったか、

この続きはアイ主任に報告?してもらおう。

2010年2月13日

2件のコメント »

  1. なおっぺ店長さん♪
    (○´∀`)ノオハーヨゥ!!

    管理システムPCの故障!
    わがホテルも同じです。
    先日は急所のバックPCが…。
    (どう!奮闘してもダメ)

    結局!新規に変え買えました。
    (データーは幸いにして大丈夫でした)

    色々維持するための経費も
    年々増加していきます(´・ゝ・`)ふぅ~…

    (テレビ番組)
    私はドキュメンタリーが大好きです。
    ガイヤの夜明け・ソロモン流・情熱大陸
    プロフェッショナル(深夜の再放送)
    などなど…..。
    でもお笑い番組も(*≧v≦*)大好きだょ♪+*。

    昨日の(金スマ)筆談ホステスさんのお話!

    お客様の身になって
    お客様を勇気付ける愛の言葉♪

    お客様第一の私も、とてもためになりました。

    難題の無い人生は
    無難な人生
    難題の有る人生は
    有難い人生

    今日書店で
    67の愛言葉!買い求めます。

    コメント by mamiママ — 2010年2月13日 @ 10:11 AM

  2. mamiママ、コメントありがとうございます!!
    何事も用意周到、事前準備が後になって効いてきますね。

    筆談ホステスさんの話は、聞いたことがあります。
    先ほど、ちょっと書店にたちより、その、
    「67の愛言葉」を発見
    しっかり購入してきました!
    私が読み終わったら、お客様にもこっそり
    貸して差し上げようかしら!!

    コメント by nao-hey — 2010年2月13日 @ 2:11 PM

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